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解决方法: * M V5 W5 K8 x, w' P
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
& k- K* J: k3 R 1、DNS服务器的问题 ' H3 a$ y9 c/ d1 @
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。 / P% |4 d8 A7 m" j/ |' @
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
8 t$ o1 b$ o( s7 `$ K9 n2、IE浏览器本身的问题
/ n4 @1 i) i' @) X 当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复),或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题,可参考:附一解决无法重装IE) ! v) A3 B0 m @; z
3、网络防火墙的问题 ! M/ x- }+ R' S- J' n
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 9 [4 Q+ I$ O' A9 B* U/ _! i
4、网络协议和网卡驱动的问题 5 [* `, N2 G5 k! S% b- D
IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。 - Y, \% v1 |! p7 E
5、HOSTS文件的问题 / N4 P4 S! `3 m* t
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 & V8 G7 u/ |) e; |2 |
6、系统文件的问题
) [. A C% J" r$ U 当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,Win 98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。 0 E9 E; s/ S1 |' t" _# i/ ~% l* m# X
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在Win 9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下: % \( h7 b) [8 n- e8 z
点击“开始
7 g9 I- t" g$ p) W运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。 8 b" m8 g# W9 @0 D/ l5 g2 Z
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。
4 m/ ^4 l v7 t; U3 Y- Y Z 第二个解决方法是修复以上文件,Win 9X使用SFC重新提取以上文件,Win 2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载。 ) U, t7 _& ]+ Z
7、杀毒软件的实时监控问题
# r) Z9 V$ y0 S7 A 这倒不是经常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例:卡巴7.0就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页(不少朋友遇到过),其具体表现是只要打开监控,一开机上网大约20来分钟后,IE就会无法浏览网页了,这时如果把卡巴7.0的保护关掉,就一切恢复正常;经过彻底地重装卡巴7.0也无法解决。虽然并不是安装卡巴7.0的每台机子都会出现这种问题,毕竟每台机子的系统有差异,安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。
- k9 V1 y \2 |% F' b4 O+ W 8、Application Management服务的问题
' ^3 e$ a7 Z. O' j$ ^3 p 出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务。 ' K- V+ O) \; T/ x4 ~ Y
9、感染了病毒所致 2 ?! y9 z R, s& S% A
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 7 o9 f6 H% r9 ` g) H& }0 O
有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。 - N( a) s G: w; g, w* q
IE无法打开搜索页 1 b% | G3 \& N" J
解决方法:可以用此解决方法:
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在“开始”菜单中打开“运行”窗口,在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”,然后“确定”,接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”,再次点击“确定”。
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2、再次打开“运行”窗口,输入“regsvr32 shdocvw.dll”,“确定”后在出现的信息对话框中点击“确定”。
x" j. D/ u0 W 3、重新启动Windows,运行IE,随便打开一个网页,点击一个超链接,你会发现IE又能打开新窗口。再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”,问题解决。
3 q2 `9 D- m' a 如果还不能解决此问题,建议再将以下其它几个dll文件进行注册。 ! R# |+ G1 d% a' @: u% }1 Y% O1 E2 g
主要注册以下几个dll文件:
t& n9 T0 o/ C) g% Z7 W" F regsvr32 mshtml.dll
5 [3 s% i) V3 G* x2 \8 P regsvr32 urlmon.dll
. U% X7 D9 T" S5 D# b6 L' p regsvr32 msjava.dll
/ |& I1 w: F3 s1 ? regsvr32 shdocvw.dll
q: ]! l# t6 h. O) l! `$ W regsvr32 browseui.dll
! y$ ?, ^) ?; [/ n Q1 K regsvr32 actxprxy.dll
/ X" r9 n+ Y% A+ @3 E4 i% n* H5 X regsvr32 oleaut32.dll
/ G0 @' L$ I; A' k- {( l regsvr32 shell32.dll * t, j- a- H& u) i" P+ x
只是IE的问题,可以试试下面的方法
. R( L* ?% g: I. { 1:还原IE默认设置 % q) I# i1 |$ n# w
2:展开注册表到
2 H2 r o2 y) K# j7 C+ O5 J: NHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search% ^# s# e( p9 s/ q2 Q
分支,找到“SearchAssistant”键值名,修改为: http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,然后再3 c, b4 M( o3 G ~6 e
找到“CustomizeSearch”键值名,将其键值修改为: http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm / E1 P7 ~" X q1 X/ }
3:在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”,在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
0 M0 F" T/ w+ y, d I( m. Z4 B# sIE无法打开新窗口
1 T8 w) M0 B9 d; l# i) L6 J. ]! V2 k 解决方法:多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和
+ v" k* z8 p/ p" x5 L3 Z# U“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 % J& h- g# u3 O1 P( x! v% h+ K: g
无法打开二级链接
9 s: V- i: P, P+ H! y) V) A. n. q 还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件:
' S7 y. J) ^& k5 l' ? 在开始—运行里输入: * q7 B% M* w6 f c. Q! ?
regsvr32 Shdocvw.dll / b1 M+ Y J+ ~3 j/ g! z! u7 T
regsvr32 Shell32.dll(注意这个命令,先不用输)" U; X3 _& o( P# M+ k
regsvr32 Oleaut32.dll , _. z2 A0 x: O; {$ a1 M
regsvr32 Actxprxy.dll
5 q D6 f0 f5 c" j6 X( X4 Gregsvr32 Mshtml.dll $ Y6 z: ~/ R9 N; i9 d
regsvr32 Urlmon.dll
# B: K" N! }* r1 X/ u$ Iregsvr32 Msjava.dll 1 [, }8 M3 B" K2 K- y! m8 B
regsvr32 Browseui.dll
0 c7 y7 c. m' {, H 注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动Windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。 |