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(一)* _, J" t" a- l! Z3 \% W
前天,男友在逛四会时代超市时,给我买了三罐八宝粥,两瓶"日之选燕窝八宝粥"的国产的,一瓶"美鹭桂圆香粥"的日本产的.在这里我并不是说国产的不好,而是说就因为在四会时代超市因为八宝粥的事情而引出的一场风波.
7 k7 w2 e( u2 t! {. {; |# s 昨天早上我在打开国产八宝粥的盖子的时候发现罐子内部的缝接线处生锈了,用勺子刮还刮得出铁锈,当时我马上给男友打了个电话说晚上一定要去退了,买了这么劣质的东西.一大早碰到这样的事情,真是影响我一天的心情. : [1 t5 b6 a$ X7 F; \
晚上,下很大的雨,去不了.
& C( V& k" \/ k& G% _; |3 }- p 今天傍晚,吃了饭,想着还要去超市买点其它的东西,我和男友商量他回去拿那瓶变质,我在时代李宁看鞋子.男友比我先到超市,我一入超市门口就看到他了,我以为事情都处理好了,但是却看他站在那里一动不动的,脸色不怎么好看.站在旁边的还有公司的同事张益和他老婆.
, P5 r: R& z; L. `* @0 X 我问服务员,这件事情怎么解决?她说已经解决了,我说怎么个解决法?她说这两瓶都不可以退!并且这个接口处看上去也没有起锈.我一听就来火了,我说小姐,麻烦叫你们经理出来吧,我不和你说.她说经理来过了,我说还是麻烦你再叫下她吧,她走开了,好久都没有看到人,我只好叫收银员再去叫经理.
# y2 l/ S. T; X% E, g2 O6 |1 Z 许久,那个经理来了.
; k* X! b8 H2 B5 H 我说经理事情是怎么解决的?
8 I+ q' ?, h& t+ h; | 他说,刚刚我们打了个赌(指和张益打赌)要是另外一瓶没有开的八宝粥没有生锈,那今天的八宝粥就不要赔了..(这时张益只好说算了,说他们有事情要先走了) % V+ L0 R: O7 V, A* v
我说,莫名其妙,有这样的说法吗?质量出了问题,能够这样解决吗?你以为我没事做啊,叫你们老板出来! 2 ~* ^$ J& f( y+ J8 Z4 E% D& x
他说,事情已经解决了,随便你怎么说.并边说边走.
0 R7 @; }$ y- q, x3 Q 我说,这件事情发生在我身上,我才是受害者!!怎么可以别人说算了就算了呢? * J1 L1 A/ Y) d. T. G; X
他说,我懒得理你.随便你想怎么样,打110也好,打3.15电话投诉也好,反正厂家他们都是站在我们这一边的.
+ ^5 M$ ~/ n" c! [! M$ P6 b, m 我说,我就不信,四会这里这么黑,就没有王法治得了你!!
- z, t. g( O+ t4 }* f6 ]2 n ( 说实话,当时实在太想把粥泼在他脸上了!!!没有见过这么恶心的人!)
6 ?" p) [$ I' N 实在没有办法,我打了110,可是110的jc说要我打12315工商的电话解决他们过来也没有办法,我拨打工商的电话,只有录音,没有人接.恰好,这个时候她们的老板来了,是个时尚的女人. 7 Z% ?8 Z0 v; E R& j! B* V5 \
她请求我们去她们的办公室谈.
- c9 K) Y" d3 l/ g7 ]" @ 我把事情的原委说了一遍,男友情绪也好高亢的.男友说,其实这也是个小事情,我们一来也不是说要你们陪钱怎么的,只是看你们怎么解决这件事情.这个时候那个经理还在那里插嘴说我们的不是,说他们的产品Q,S都有,一点素养也没有.我先按住男友,示意他别说了,看老板怎么解决.没有想到那经理越说越起劲,我和老板都说要他们两个停下,男友没有说话了,他却还是在说.我说你没有资格在这里说话,事情没有搞清就乱下结论!!男友生气了地对经理说,跟你说没有用,我明天叫200个人向你们超市讨个说法,那经理嚣张叫道:"我叫你们今天出不了这个门!!"(够狠的人身威胁!!) ( Y% Z4 O$ |- J: k" F
那老板看到情况这样了,赶快制止住他们的经理对我们说,首先还是代表我们的员工向你道歉,对于我们的员工以打赌来决定产品质量的事情我感到抱歉.我们一定把这个粥的钱退给你们,你们还有什么要求没有?男友说,这事情是小事...,话没有说完,那个经理还在傻里傻气的说我只是叫你们不出这边的门,出那边的门.男友气得叫我走,我们走出办公室,那老板只好跟着我们下来,实在协调不下去了,她只好要了我的电话,说一定会解决这件事情.并说退钱给我们.看着男友走到门外了.我说,你们今天还是好好协商一下吧,事情到了这一步,你要那个经理给我们道歉吧,而且态度一定要诚恳!她要了我的电话号码说,还是按照我们的程序先把钱退了.我说那就不必了,你们什么时候给我们道歉了再说吧.
6 E" I/ _7 {9 b/ S% G! f6 G (二)4 F$ I4 R0 C5 j7 X
等了两天,超市没有任何的答复......; y8 @0 N5 g: _: _2 e
我打电话去给超市的严店长,他说许老板和经理出差了., s- l p/ ^2 S) w- U' {
出了事情,就躲避,这就是四会时代超市的作风.
; ?& R8 l! G+ P% D% P% Y0 l2 r3 m) ~ 给昨天3.15投诉,答复是:"你吃了东西有没有拉肚子,有没有伤及胃,肝脏?我们要走一些程序,并不是你说超市卖伪劣产品,我们就说他卖伪劣产品?!"
) O1 A6 p& Z# f# ]' Z 狂晕~~!!!
; v( O% p3 G5 o6 B& P8 ~: Y7 a 等我们吃了东西发生这么严重的事故,我还有力气来打电话给你要你3.15来调查吗?
6 `: Q" C% m5 S, ~$ B! U$ Q* ` 我们纳税人的钱就是这样浪费了~~~!!!
$ r- t' y1 H' }, G: q& v4 p 四会这鬼地方就这么黑~!!! |
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狗仔卡
发表于 2008-6-5 20:17:00
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发表于 2008-7-20 11:14:00
