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发表于 2009-1-14 09:17:35
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电话订火车票必须了解的经验
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& R, S4 b3 {$ O$ R/ C$ N* n一,根据个人从网上几个论坛里看到的订票经验来看就是一定要用座机。在这种高效率高反复的工作中,座机的重拨优势得以发挥的淋漓尽致。& S6 o6 u& @3 q# m" r
二,要做好思想准备,从心理到实际操作中都要认识到这是一场持久战。打电话的次数不是以百计的(个人打了不下几千次,晕死),今天不成就明天,明天还不成就后天,总之是不打进去誓不罢休,
, y/ H8 M5 Y6 R1 d9 i- w三,每次打电话的时候都要尽可能快尽可能多的重拨,不过一定要听准了。在长时间的重复操作的状况下,很容易就把接通的声音给错过了,机会难得这可比买彩票中奖还难哦一定要好好珍惜。* `& c; ]8 K' O9 @& b$ M5 G
四,在网上查询到从广州到目的地的列车车次,并把沿线要停的站记下。然后再在网上找到各个站点所在的区号。
& P) W6 o9 C1 }( m五,打电话的时间是越早越好,看到好多人打进去定到票都是从7点50开始打一直打到8,9点,从定到票的比列来看这个时段所占的比列很大。(不过我个人是在中午时间打进去订到的,可能是特例吧。)晚上8点以后基本打进去的都已经订不到了。) Q3 ^( T- v: k( L7 Q0 H/ }
六,当你好不容易打进去的时候一定要珍惜这得之不易的机会,千万不能因为你要定的那天或者那个站的票已经没了就轻易放弃(从来没打进去过的同学千万别拍我)。因为很多前面几天的票被人定了后没有去取又重新放出来,这时你可以试着查询前几天到该站的票,如果还是没有的话,就把第四条中叫你准备的其他站点区号拿出来,试着再查询有没有同一列车到其他站的票。(我个人要订的目的地票也没有订到,但是订到了目的地的下一站),会了过年回家多的就算了,少的上了车再补票吧。% I. G6 }5 C# p7 A
广州春运火车票订票方法2 a! e" D. N7 x
第一招:选择“简易订票”快人一步 ; N) x* `4 _1 N, x% p% H
预订春运火车票的电话订票系统,是全面升级后的新系统。它有“普通订票”、“简易订票”、“特殊订票”三种不同的订票功能选择。
5 @; I* s _4 V/ F% z' H 其中,“简易订票”步骤最简单。如果你对车次、席别(即卧铺、座位或者无座票)没有太大的要求,拨通95105105,95105160电话订票系统后,选择“简易订票”程序,则只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和订票数量4个信息,系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生成订单。春运订票电话很多,节约订票操作时间,则意味着比别人更快地订到车票。
@3 P: M' r" f& h; w7 |5 j 第二招:提前打电话熟悉流程, I" _* Y8 M* B
全面升级后的电话订票系统对订票操作流程进行了优化。如果你非常熟悉电话订票的每一步操作程序,则可以不必全部听完提示,直接按键选择,以提高订票效率。市民可在1月5日前提前拨打95105105,95105160电话,熟悉订票程序。8 Q$ z$ b, r) ~, d5 z
第三招:做好订票前的各项准备工作# q* g6 J& }! V- X o: c4 a* `5 K
拨打订票电话前,要首先查清自己所订车票到站的电话区号,避免订票失败。" z1 N q# { H# U4 u
拨打订票电话前要提前准备好纸和笔,订票成功后记下系统告知的订单号码并妥善保管,便于取票。
0 n3 r# {- B/ U2 b8 Q Y; ` 如何取票' U8 y; s9 B: m
成功订票后选择委托邮政送票或亲自到邮政网点取票。
/ y w3 E9 h# ~+ Y 客户通过广铁订票热线(95105105)成功订票后,发送短信或登录183网站申办邮政送票。申请成功后,客户到带有标识的遍布全市60个邮政网点的100个火车票业务专窗,办理火车票订单的收款和取件业务。邮政投票终端按指定地址投送上门或由客户到网点领取。广州邮政还特别为此服务开通了四条客服专线:95105638、61009185、61009285、61009385共有100条线路随时向客户提供解答疑难及订单查询等服务。
. N- T U% U3 p3 s6 w 今年的取售票点情况复杂,有些取售票点属于可取可售,有些则属于只取不售或只售不取。如整个流花地区定点取票点只有锦汉展览中心、黄沙火车南站、广园西路通通酒店、白云路售票处、广园东路火车东站货场五个。( q' P. ?( ?( [ c6 Y
这样,旅客就不一定非要挤到火车站排长队订票,有利于减少火车站广场的人流压力。" v+ G( R3 R* _7 r/ g
特别提醒
. u+ U0 G9 ~( U( D9 M1 R ●一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。 s! A% g8 c# r7 ]
●订票过程中,须输入有效证件号码,凭订单号码和有效证件到取票点取票。订单号码和订票时输入的有效证件号码必须相符,否则将无法取到车票。
* E( U' u& P q% e: M! c9 @ ●春运期间,每个有效证件只能电话预订一次车票。 o, x$ }; P( @0 h* B( P
●电话订票成功后,如需变更,应先拨打95105105,95105160电话取消所订车票才能再重新电话预订。; j9 h D" g9 S- d
●拨打95105105,95105160预订异地票,需到所订车票的乘车站或该区域的取票点取票。如广州市民成功预订到深圳火车站发车的车票后,必须到深圳地区的取票点去取票。各地取票点地址和联系电话可拨打95105688查询。
7 M# ^1 |, D9 |. w, x ●学生票、军人票等特殊订票,必须持有效证件到火车站内售票厅的专门窗口取票。 |
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