大家都知道Amazon.com上面的产品有第三方有自营的,很多时候跟人解释Amazon第三方卖家模式和自营模式区别,多数会拿淘宝和天猫,或者京东第三方卖家和京东自营来比喻。平时国内Amazon电商卖家所说的Amazon开店,几乎都是说第三卖家店铺,而自营业务却很少有人关注。大概是这个模式对于国人来说,不仅是陌生,更重要是的没人知道怎么去踏入这个门吧,毕竟这个道门只对少数人开放。
那么这个Amazon自营业务以及自营供应商到底是什么呢?
首先来看看Amazon的三个管理平台:Seller Central, Vendor Express, Vendor Central。
Amazon Seller:
Amazon Seller 也称为 3P Sller(3rd Party Seller, 即第三方卖家)。目前几乎所有中国卖家(包括直接在Amazon.com注册和全球开店大卖家)在Amazon.com都是以这个身份进行销售。在Amazon.com 上以3P seller身份销售产品的卖家来自世界各个国家和地区, 有企业也有个人,业务规模大大小小都有。有一定规模的企业,喜欢通过全球开店项目注册卖家帐号,这种企业性质的卖家会相对比较稳定,网上也有许多对比,这里不多说展开,但是强调一点就是即便全球开店入驻的卖家,也是第三方卖家。直接在Amazon.com 进行注册的3P seller中又分为 Individual(个人基础卖家) 和 Professional(专业卖家),Individual Seller和 Professional Seller 的管理后台都是Seller Central,两者主要区别在于后者提供更加丰富的销售工具以及专业账户适合有很多SKUs的卖家。
Amazon Vendor Express:
通常Amazon员工喜欢简称他为VE,Amazon Vendor Express 是Amazon公司在2015年年初的时候推出的一个供应商平台,面向美国本土企业供应商入驻(中国企业或卖家也可另辟蹊径入驻),这个平台相对于Amazon的另一个供应商平台Amazon Vendor Central (简称VC)来说,这个VE平台更加灵活,算是个轻量级的VC吧。
VE是为那些供应商(制造商)提供全面、省心的服务,供应商只需要关心产品,剩下的一切由Amazon来负责。VE模式下,对于采购价Amazon用了云计算技术,对供应商提供的报价,Amazon利用大数据进行智能云计算,供应商提供的报价如果可以接受,他就直接通过,供应商把货打包准备好,Amazon按照报价支付给供应商,生意就完成。所以,供应商只需要计算一个自己可以接受的报价给Amazon,如果Amazon也接受了,那么剩下的供应商不用去操心,至于Amazon他内部如何收费、技术服务费收多少、利润点多少,这些供应商都可以不用去操心。而如果是FBA卖家,因为产品从头到尾都是自己在操作,亚马逊收取的费用跟自己的利润息息相关,因此需要去了解清楚这些费用。
对于那些专心做产品、对Amazon卖家平台操作不是非常熟悉、对Amazon卖家帐号管理运营感到头条的商家,VE是个非常不错的选择。因为您只要计算自己的产品成本和利润,报一个价格给Amazon,双方谈妥以后,Amazon给商家下订单(Amazon根据产品的市场需求,订单量大小都有),然后商家只需要把产品打包好,后续等待收钱即可。至于后续产品的销售、给消费者的售后服务,全都由Amazon来完成。
Amazon Vendor Central:
一般业内喜欢称其为VC,是Amazon公司重量级的供应商系统,其功能之齐全可与Walmart的供应商系统(Retaillink)媲美。目前Amazon Vendor Central 暂停接收新供应商入驻。amazon上面所有的自营(实物)商品,几乎全部是来自这个平台的供应商。该系统整合了EDI(Electronic data interchange)的功能,用户也可以直接在系统里面自助配置并和自己企业EDI对接。除了齐全的管理功能外,供应商还可以自助使用该系统里面丰富的推广工具:Merchandising 模块整合了Coupons,Promotions, Amazon Vine, A+ Detail Pages, Business Pricing Discounts等高权限的推广,这些功能不管是Seller Central 还是Vendor Express 都没法比的。目前,Amazon Vendor Central 系统还是比较封闭的,主要面向本土企业,这主要是因为国内的B2B业务牵涉到许多内贸商业规则,比如付款条款(Payment Terms),保险(Insurance),保证(Guaranties)等等。这个系统和Walmart的供应商系统(Retaillink)非常相似,就连订单下发周期也是特别相似。