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解决方法: ' a: ^$ L! G3 K9 L8 e% m3 Z: l
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
6 H9 q' Z% P( {5 \! {5 o2 G 1、DNS服务器的问题 ; E5 l5 s. v- N. v
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。 4 U9 J' R q0 g' _: X% B
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
& t: {% ^7 s* H* t2、IE浏览器本身的问题 2 r5 H+ R# c/ t& X
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复),或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题,可参考:附一解决无法重装IE) ; S+ ?5 d" ?) c" g( X) i
3、网络防火墙的问题 4 \# l0 K" L( }' N
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 2 ~0 V9 M) ~+ _+ F' N
4、网络协议和网卡驱动的问题
! i9 |5 [# ~- u- B2 ] [ IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。 5 o- k1 U8 w0 i1 z) g" Q
5、HOSTS文件的问题 1 x( r& O( c8 j5 \
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 h- h3 I* w7 E1 _; x
6、系统文件的问题 . e* k$ u1 l$ D; R
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,Win 98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
0 T+ b3 K& X( o% M$ z& l% f% V 其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在Win 9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下: 6 T9 L3 L; }& e/ T' e) N4 [$ J
点击“开始# N8 l& S' {# c+ N/ O ~
运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。 ( o) o: M3 m) n
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。 " k# @8 r0 B, I- ]8 J A$ `
第二个解决方法是修复以上文件,Win 9X使用SFC重新提取以上文件,Win 2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载。
[1 i3 ~. _5 |9 \8 Q 7、杀毒软件的实时监控问题 $ \( U4 U% M2 \5 _( c: l3 f# Q
这倒不是经常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例:卡巴7.0就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页(不少朋友遇到过),其具体表现是只要打开监控,一开机上网大约20来分钟后,IE就会无法浏览网页了,这时如果把卡巴7.0的保护关掉,就一切恢复正常;经过彻底地重装卡巴7.0也无法解决。虽然并不是安装卡巴7.0的每台机子都会出现这种问题,毕竟每台机子的系统有差异,安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。 - m( k# Q Q$ j$ C3 \
8、Application Management服务的问题 ) I& a$ H. a' I
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务。
* w8 I( |: B+ k9 t 9、感染了病毒所致 " u [% C% G! H" I! _
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
3 o" d y: D- j6 e+ ` 有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。
$ i# _1 d, W+ A IE无法打开搜索页
( |9 j5 q `6 O" M 解决方法:可以用此解决方法: 5 C( x! `: s2 i2 C" g! A
1、
, s g' @6 g& ?9 |) H在“开始”菜单中打开“运行”窗口,在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”,然后“确定”,接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”,再次点击“确定”。
1 ]5 x$ o6 J$ ?* s; f+ i, G' {& m
2、再次打开“运行”窗口,输入“regsvr32 shdocvw.dll”,“确定”后在出现的信息对话框中点击“确定”。 2 ^+ v* }" x8 F0 U0 u
3、重新启动Windows,运行IE,随便打开一个网页,点击一个超链接,你会发现IE又能打开新窗口。再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”,问题解决。
, _; ], G- Y" h1 i 如果还不能解决此问题,建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
0 T' y6 g9 ?% ? 主要注册以下几个dll文件:/ i M8 \ }* O: }/ v( C1 `
regsvr32 mshtml.dll
& F' n) P1 \9 g& p$ I regsvr32 urlmon.dll 1 |7 H, ?$ o2 X" \
regsvr32 msjava.dll 1 X5 m3 O; W3 H- p7 E
regsvr32 shdocvw.dll & W% F& }& D2 b
regsvr32 browseui.dll
! x. l( z% K* w5 Y5 J5 J regsvr32 actxprxy.dll
. w. c6 `+ B9 H8 G regsvr32 oleaut32.dll
& A e# V! B# P regsvr32 shell32.dll
8 E' }5 F$ Y2 n5 g' A) e, M) Y 只是IE的问题,可以试试下面的方法 6 E! h% e+ t+ U% A" p" q
1:还原IE默认设置
6 u( W4 l9 A) |$ | 2:展开注册表到
. @- S" A X. l& F: I3 D8 ~HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
' n- d2 J$ \8 ^9 \分支,找到“SearchAssistant”键值名,修改为: http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,然后再! M0 O6 [6 c; @' E
找到“CustomizeSearch”键值名,将其键值修改为: http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
( x( _/ D$ Y& g' |. B% m& u' R R3:在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”,在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
/ h& Q2 c0 c# o7 u4 W9 p, mIE无法打开新窗口
b( G* @9 m* u$ P) M 解决方法:多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和
3 j3 `8 k! H& m! c7 [ @0 @“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
1 ~! M& b, U& G" T; n 无法打开二级链接 7 P! \+ m# U4 Y' v
还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件: 4 M" d! R$ c" ^9 ~* T3 h! L
在开始—运行里输入:
& H) N4 F- m. y/ tregsvr32 Shdocvw.dll
! Q: ? H4 Y6 v& E1 fregsvr32 Shell32.dll(注意这个命令,先不用输)) q1 p1 `6 T4 A, d
regsvr32 Oleaut32.dll $ f& S+ v I/ O" f! n
regsvr32 Actxprxy.dll ' q4 {+ S; l4 B$ t) z, t0 f
regsvr32 Mshtml.dll
) o) f0 g; a( Z$ M0 b, G8 Hregsvr32 Urlmon.dll 4 Q; F5 C2 H+ l3 D+ K3 N
regsvr32 Msjava.dll $ x7 d- |/ C" i! G+ k
regsvr32 Browseui.dll : D+ N2 C4 U& \
注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动Windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。 |