《浮沉》中国外企生存潜规则作者:京城洛神

e文 · 发表于 2008-8-7 09:12:00

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正文 1.第一节

今晚又失眠了，乔莉艰难地睁开眼，看了看窗外未朦的光亮，可能不到六点吧，唉，七点钟就要起上班了，她闭上眼，默默地数着：一只羊、两只羊，她翻了个身，宽松的睡衣裹住了身体，这是谁发明的数数啊，一点也不起作用！叮铃铃！她不打了个颤，这么快窘点了，她看了看闹钟，才六点半啊，叮铃铃！是手机！乔莉跳下，赶到写字台边，谁会这么早打电话啊？！她看了颗码，不太熟，却也不陌生，她拿起电话：“喂！” “安妮啊，我是瑞贝卡，你赶紧看新浪！” “原来是你啊，”乔莉吐出一口气：“你干什么，这么早？” “我用手机打你一直没接，就用家里电话打了，你打开电脑了吗？” 乔莉顺手打开了笔记本电脑，点开了新浪，刹时间，她的脑子像僵住了一样，只觉得四下一片空白，瑞贝卡又甜又快的声音像一小股水流一样冲过了耳际，只有感觉，没有声音！新浪最大的标题是：赛思集团大中华区总裁程轶群将在八点召开新闻发布会，宣布退出赛思中国，转跳法国巴黎时尚中国北京办事处！乔莉把新闻网页往下拉，又对了对时间，没有错，是今天的，就在一个小时之前发出的消息，她怀疑自己是在做梦，这不可能是真的，上个周五晚上，程轶群还让她抓紧时间把需要报的发票都填好，把下周的会议安排交给他，一切都像平常一样，怎么可能四十八小时过后，赛思公司最大的执行就要对外宣布离职呢？ “安妮，你看了吗？今天上午的发布会啊，还有，他怎么转跳一个什么巴黎时尚中国北京办事处啊，你听说过那极司吗？怎么回事呀，周五我们不是还看见他的吗？乔莉终于听到了瑞贝卡的声音，她颤抖着问：“新闻发布会在哪儿？” “我不知道啊。” “你怎么会一早就上网？” “我有个同学在新浪上班，他告诉我的，还埋怨我不早点儿透些口风，我自己还糊涂呢。” “立即给他打电话，问他新闻发布会的，地址。” “好的！”瑞贝卡听到她斩钉截铁地吩咐，不立即应好，旋即问：“你要干嘛啊？” “你别管了，立即打电话，五分钟之后给我结果！” “好吧！”瑞贝卡不悦地应了一声，挂断了电话。乔莉没有心思应付瑞贝卡的小子，她打开网页，搜索相关的信息，现代人的手可真快啊，短短的一个小时，几乎所有和IT相关的网媒都转贴了这个消息，她吐出一口气，打开窗帘，屋外已是光明一片，乔莉用手摸了摸脸，看着手机，已经十分钟了，这个瑞贝卡！叮铃铃，电话响了起来，她立即摁了接听键，瑞贝卡道：“好远啊，在上地那边呢！” “你把详细地址发个短信给我，”乔莉道：“谢谢亲爱的，我请你吃饭。” “你要去吗？”瑞贝卡吃惊地道：“你疯了？！” “我到了公司告诉你。”乔莉匆匆断电话，打开衣柜，取出今天要穿的衣服，然后飞速的洗澡、吹头、化妆，半个小时后，她已经把自己妆点成典心IT界白领，提着手提电脑包，朝家旁边的地铁站匆匆赶去。

e文 · 发表于 2008-8-7 09:14:00

正文 2.第二节北京的地铁差不多两分多钟一站，乔莉边看着手表边计算着时间，她住在东边，到上地要先坐地铁再转乘铁，现在还未到高峰，但已经有不少上班族在地铁中了，此时刚刚是初秋，天气已经有些凉爽，乔莉望着窗外飞速掠过的流动的广告，心绪已经飞到了三个人月前。虽然在赛思中国做了一年的前台，她还是第一次迈入总裁办公室，这间办公室布置的十分整洁，她注意到一张小小的全家福放在台角，虽然没有放在显眼之处，但是那个精致的镜框和一家四口的笑脸给她留下深刻的印象。总裁程轶群正在接一个电话，他放下听筒，顺着她的目光轻轻一晃，随即笑了：“这是我的全家福。” 乔莉赶忙也笑了笑，两个人常在门口相见，总裁如沐风的笑容和乔莉甜清脆的问候都是久已熟悉的，一个是公司最大的执行，一个是除了打扫卫生的阿姨之外级别最的前台，乔莉不知道他为什么叫她进来，就在二十分钟前，她已经在收拾东西准备离开了，程轶群进公司的时候，瞄了她一眼，她也忙把箱子放下，向他打了个招呼，本以为这是最后一次的见面，想不到…… “你辞职了？”程轶群打量着她，以前没有机会打量这个孩，公司里人当面喊她安妮，背过脸就喊小前台，要不是看见她在收拾东西，问了人事部，还真没想到她会辞职：“你是前台里年龄最小的一个吧？” 乔莉点点头：“我二十五，虚岁二十六。” “为什么想离开？” “我不想做前台。” “哦？” “我希望有一个事业发展的机会。” “想做什么？” “我想做销售。” 程轶群不又打量了她一眼，还以为她想转做行政或者秘书，没想到她居然想跳到销售：“找到合适的地方了？” “是一家小公司，”乔莉看了程轶群一眼，已经明白了他的意思，解世：“赛思是中国最好的外企之一，我做了一年前台，学到了很多东西，可是我不能永远做一个前台，虽然那极司很小，可是我能积累销售的工作经验，要离开赛思我也很遗憾，毕竟这里有很多东西我还没有学到。” 程轶群有些意外，这个小前台平时接起电话来有条有理，没想到口才这，他微微一笑：“说说你在前台学到了什么？” “赛思公司一共有五大部门，不算中国其他地方，北京销售部十六个人、市场部十个人、财务部八个人、人事部九个人、技术部四十个人、研究院三十二个人，后勤服务六个人，人事、财务、后勤都是管理公司，为其他员工服务的，技术与研究员是为了支持公司的销售与市场，市场部是钱的，为了公司的产品与品牌，那么算起来，公司挣钱就是靠销售部门，也就是说，十六个人要负担公司所有的经济，我觉得他们很了不起。” 程轶群心中不讶然，通过一张前台联系单，这个小姑娘便琢磨出这些问题，看来是个有心人，他保持着轻松宽耗微笑，问道：“你希望在赛思做销售？” 乔莉点点头：“我正销售总监，但是我没有工作经验，所以很难，我就想……”她看了看程轶群，他脸上风般的微笑鼓励了她，她一咬牙，道：“我先到其他公司，等我积累了工作经验再返回赛思。” 程轶群脸上的笑容更深了，像一个长辈关心晚辈般地道：“有了工作经验去哪儿都一样，为什么要回赛思？” “因为只于赛思，才有可能卖出几百万甚至上千元元的产品，”乔莉道：“我要做这个行业最好的外企中，销售业绩最好的人。” 真是想不到啊，程轶群暗想，从飞连克集团跳到赛思三年时间，居然是一个小小的前台让他有了“很有意思”的感觉，回顾这一年时间，这个孩每次见到他，都是彬彬有礼，很少在她的眼中看到其他前台或员工见到老总时，眼前一亮的模样，俗话说眼睛是心灵的窗户，这个孩的眼神既聪明又有一股其坚毅，甚至，似乎有一股不卑不亢的尊严，让人在亲近的时候不得不对她保持礼貌。不知道她能不能创造一个奇迹，自从程轶群二十年前从台湾来到中国，从事IT产业管理工作，他看到了太多的传奇故事，有起有落、有浮有沉，就连他自己也一跃成为世界第一大公司大中华区的总裁，如果当初留在台湾，他可能永远没有这样的机会。二十年前的大陆，根本没有像样的人才，或者说，那个时候的人才，还没有和国际接轨。现在的赛思中国，所有的重要岗位都由他的亲信担任，从三年前即将空降赛思开始，他就把许多跟了多年的台湾同乡一步一步地带入赛思中国，这是他管理公司的方式，当然，他也交待总监们从公司内部提拔优秀员工，时光流逝，现在不是二十年前了，许多海外归来的大陆人才，与本地人才的成长都不可小视，这个小小的前台么，程轶群决定给她一个机会，这倒不是什么男之情，而是从事多年的管理工作，让他对人有了一种独特的眼光，他相信这个孩将来会比同等条件下的人成就更高。 “转去做销售，确实有些不可能，”程轶群道：“我现在还缺一个秘书，你有没有兴趣在这个岗位上用你自己的方式去多学些东西，等以后有机会了，我推荐你去销售部学习。” 乔莉感觉自己的心脏一下子急速跳动起来，虽然有些预感，但是她没有想到，总裁会亲自挽留她，并表示对她的支持与欣赏，做总藏书，虽然干的都是琐事，但是她理解程轶群说的用自己的方式学习，她一定可以学到在前台位置上学不到的东西，而且只要有总裁推荐，她一定会进入销售部，谁都知道，销售部的台湾总监是程轶群最铁的亲信。 “谢谢您程总，”乔莉稳住心神，用结束的语气道：“我一定会好好干的！” 程轶群再次欣韶点点头，这个孩非常有分寸感，她的确占用了他不少时间，在这个职位上，他和谁谈十分钟，都是非常宝贵的。时间资源过去便不再拥有，必须用在最有效的地方。他礼貌地笑了：“我相信你的能力！” “西直门地铁站到了！”喇叭里的声音打断了乔莉的回忆，她匆匆下了车，朝13号线奔去，已经七点三十六分了，不知道能不能在八点赶到新闻发布会现场，程总为什么要离开？为什么事先没有任何一点征兆与消息？如果他走了，她还能转到销售部门吗？无数个问号在她心中打转，她恨不能一步飞到现场，哪怕是面对媒体说的话，她也要亲耳听一听。

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正文 3.第三节上地终于到了，乔莉弄不明白，北京ZF为什么要给这个地铁站起名为：上地，上帝真在可以主宰我们的命运吗？此时正是上班高峰期，打车的人流密集地站在马路边，她必须要抢到一辆车，这时，她注意到有辆车停在路边，似乎在接人，她赶忙跑过去，朝车内客气地笑道：“您接人吗？去哪儿呀？” 司机瞄了一眼她嫣然微笑的脸，不可置否地点点头。 “我要去金鹏大厦，不知道和你们顺不顺路，能载我一段吗？” 司机有些为难地看着她，这时，背后传来一个冷冰冰的声音：“请让让。” 她转过头，一个西装革履的青年男人站在车门边，他提着电脑包，满脸的不耐烦与高傲。出师不利，乔莉只得往旁边让开，脸上还保持着微笑，那男人上了车，冷冷地斜了她一眼：“去金鹏？” 乔莉赶紧点点头，男人道：“上车吧。” 乔莉赶紧上车，嘴里不停地道：“谢谢！” 男人不理她，朝里挪了个位置，乔莉坐在右边，忍不住打量了那个男人一眼，是个白而轮廓鲜明的人，乔莉最不喜欢傲气的男人了，要不是搭车，才懒淀他呢。男人似乎很疲惫，根本不理会乔莉的端详，一路上把头向后仰着，闭着眼睛。车在一个十字路口停下，一个卖报纸的少年窜了上来，沿着几辆汽车兜售报纸，那孩子也就十四五岁年纪，穿着一件破旧的圆领衫。乔莉摇下车窗，递出一元钱，少年将找的五毛钱和报纸递进来，乔莉笑了笑，摇上车窗，一捏报纸便感觉不对了，这报纸的份量很轻，她翻了翻，笑了，原来只给了她半份。坐在前排的司机早已看出了端倪，忍不住道：“这小子经常在这儿卖，报纸全是半份的。” 乔莉将报纸递给司机：“您有空翻着玩吧。” 司机接过来：“你不看？” “我不看，”乔莉叹道：“也挺不容易的，小小年纪出来卖报纸。” 听到这儿，旁边的男人微微睁开眼，瞄了瞄乔莉，旋即又闭上了。车转过弯，沿着北方宽阔的大道又开了十分路，来到金鹏楼下，乔莉急急忙忙地下了车，道声谢后拔腿便跑，等她行匆匆地跑进大厅，询问到新闻发布会的地址，再坐电梯上楼，赶到30层的大会议厅，已经是上午八点三十分了。 30层会议室的大门敞开着，程轶群熟悉的声音从里面传出来：“中国的时尚产业将会有巨大的发展空间，一个正在发展中的拥有十四亿人口的国家，时尚产业的前景是非常可观，我虽然一直从事IT管理工作，但对时尚产业一直很留心，我的夫人和儿都是时尚爱好者，巴黎时尚集团是法国最大时尚产业集团之一，我从事大中国区的管理工作，是将兴趣与工作结合起来，让人感觉非常兴奋！” 乔莉顺着后门走进去，坐在角落里，屋子里灯光闪闪，程轶群穿着西装，神采奕奕地坐在台上，丝毫炕出有什么离国去难的心情。 “程总，您一直是从事IT业管理工作，”一个记者问：“您的经验对现在的工作有帮助吗？” 程轶群呵呵一笑：“我至少可以有三个方面的经验，一来我有组织经验，可以将公司很好的组织管理，做大做强，赛思这几年的发展有目共睹，二来我有推广的经验，三嘛我有对未来进行战略布局的经验，这些经验来自飞连克和赛思，他们都是很好的公司……” 程轶群侃侃而谈，台下的记者不被他的热情与魅力感染起来，会上不时响起一片片掌声。乔莉眼前自己陷入一种欢庆的气氛，不由地摇了摇头：是自己想错了吗？还是事情就是这样的？不不，她否定了这里的感觉，事情绝对没有表面上这样简单。她想起来北京前父亲交待的话：什么事情都要符合人之常情，如果过了这个线，你就要小心。这样突出其来的离开，本身就背离了一个公司的常情，这时，一个记者问：“您是什么时候决定离开赛思的，怎么这么突然？” “我是一个月前决定离开的，”程轶群看了看台下市场部与公关部的人马，笑道：“公司的同事都知道的很晚，不少人在昨天才听到内部传言，感谢他们将保密工作做的很好。” 一个月前，乔莉的脑袋像马达开动了一样飞速运转，一个月前没有什么特别的事情发生呀，市场部与公关部可能也是周末才接到指令，不然这么大的消息，不可能是铁板一块，什么风都没有吹出来。乔莉感到手机一阵震动，她打开一看，是瑞贝卡的：你在现场？乔莉回了一个：在。瑞贝卡问：市场部和公关部的都在那边？乔莉回了一个：是。瑞贝卡又问：销售总监在吗？乔莉叹了口气，这个瑞贝卡，时刻不忘这位台湾钻石王老五，乔莉回了个不在，便没有回信了。这时记者招待会已宣布结束，不少记者还拿着相机拍着照片，程轶群一律微笑着保持合作。乔莉等人群散开，挤上前去，道：“程总。” 程轶群朝她点点头，乔莉也不敢多说话，跟着公司的人往楼下走，市场部和公关部的人也顾不上管她，走到电梯旁的时候，一个记者还要采访程轶群，他示意两个部门的人先走，又回答了间，乔莉一直站在旁边，记者问完后转身朝会议室方向走去，乔莉四下看了看，只剩下她和程轶群两个人了。 “程总，”乔莉道：“您真的要走。”话一出口她就后悔了，这不是废话吗？程轶群点点头，用食指揉了下眉心，这个动作乔莉很熟悉，每当有一大堆烦琐的事务让程轶群不耐烦时，他就会这样，但是即使这样，他的脸上也保持着精神的微笑，这是乔莉仔细观察的结果。她觉得这个男人现在背着沉重的包袱，还是在这个职位上，包袱永远是这么重？“程总，”乔莉顾不得了，等回到公司还不知道有多少事情要处理，她横下心道：“您走了，我还能去销售部吗？” 程轶群打量了她一眼，笑道：“我找机会安排一下。”

e文 · 发表于 2008-8-7 09:14:00

正文 4.第四节中午时分，乔莉与瑞贝卡坐在食田，下午要召开全公司大会，估计程轶群要发表离职感言，公司今天气氛格外怪异，没有人讨论此事，也没有人提及此事，但是所有人都心不在焉、无力办事，每每眼神相碰，都觉得彼此的脸有些怪异，好像都被抓奸在了似的，鬼鬼祟祟既惧怕事情宣扬，表面上还要若无其事。 “那个台湾来的彼特，估计干不长了，”瑞贝卡小声道：“你看，市场总监一个人在那边吃饭，我们过去吧。” “你也变得太快了吧，”乔莉惊讶地悄声道：“你早上不是还问彼特在哪儿吗？” 瑞贝卡不屑的瞥瞥嘴：“你进来都一年了，怎么还没有看清楚，程总和彼特都是负责挣钱的，市场部负责钱，表面上归程轶群管，实际上被国人控制着，要不然，总部怎么会派个港总监。” 回想公司一直传言市场总监与销售总监不对付，程轶群几次想搞掉他都没有办法，乔莉摇摇头：“怎么，程总走了，你也要移情别恋？” “咳，”瑞贝卡将圆润的小嘴一抿：“你可不要乱说话，我什么时候喜欢过彼特，我只是很欣赏他，同时，我还很欣赏斯科特。” 乔莉再次惊讶，这个瑞贝卡，不过二十六岁年纪，也是大学毕业在外企做了好几年的，怎么变化起来比父亲下面的老机关还要快，她笑道：“你的彼特要跟着程总离国去难，你不人相陪么？” “管我什么事，”瑞贝卡拉下脸：“他不过个台湾来的总监，我有那么看得上吗？” “那个港来的呢？”乔莉见她着恼，笑道：“他可是有家庭的哟？” “你这个人，”瑞贝卡冷冷地看了她一眼：“程轶群走了你不走么？！”说完，她端起盘子，走到市场总监斯科特面前，乔莉看着斯科特笑眯眯地请她坐下，两个人有说有笑地吃了起来，不感到奇怪，程轶群要走我也要走，什么意思嘛？？下午会议，她和瑞贝卡会在后排，瑞贝卡一本正经地拿着笔和本子，也不理乔莉，乔莉低声道：“开你间玩笑，生气了？” “开会呢！”瑞贝卡严肃地说了一句，便埋头于本子上了。不知道她为什么这么生气，乔莉隐隐觉得，瑞贝卡有点儿想和自己划清界限，真没有想到，程轶群的离职旋涡居然会把自己卷进去。这时程轶群正在台上大讲去年带领公司人马去国拉斯维加斯开年会的情景，这个活动的盛景乔莉在公司可没少听说，市场部、销售部、技术部的人在哪儿大玩了一趟，财务部的小出纳没有去成，嘀咕了很长时间。台上的程轶群仿佛又回到了去年最火红的岁月，讲到动情处，这个知天命的男人深深地把自己感动了，可惜台下的员工并没有专心在听，乔莉觉得，他们都在筹划着自己的未来。“这真是我最难忘的场面啊！”程轶群感慨地道，话音未落，会议室的门打开了，一个衣着光鲜的国人走了进来，乔莉不知他是谁，程轶群的脸上立即收住了感动，满面风地站起来道：“下面欢迎从国总部赶来的副总裁瑞恩马丁先生讲讲公司下面的发展。” 台下的人窃窃私语，这大概就是接手程轶群暂管公司的VP（副总裁）了，乔莉听见瑞贝卡跟旁边的人道：“关键时候他们肯定派国人来，他们永远不会信任中国人。” 那个人道：“他们早晚还得招一个中国人管大中华地区，不知道是谁了。” 瑞恩马丁用英语在台上说了起来，毕挺的西服也难掩他脸上的疲倦，刚刚飞了十几个小时的飞机，就进入工作状态。乔莉看了看程轶群，他专心地听着，时不时点头微笑，好像这个国人不是派来暂管他的工作，而是替他筹谋将来一样。乔莉摇摇头，再看销售总监，这位钻石王老五根本没于听，一个劲地在电脑上敲着什么，俗语说一朝天子一朝臣，他是肯定干不长了，乔莉想起自己进销售部的事情，心里也不打起鼓来。

e文 · 发表于 2008-8-7 09:18:00

正文 5.第五节这一天飞一样的过去了，乔莉回到家，自己开火做饭，不管任何时候，她都不会在吃上马虎自己，自幼的教育便是“食不厌精、脍不厌细”，来到北京独立生活之后，眼见一些同事为了买一两万的LV勒紧裤腰带，或者为了减肥什么都不吃，乔莉觉得不可理解，一个名牌皮包和所谓的身材能和健康相提并论吗？乔莉上高中的时候，受班里生的影响，也开始减肥不吃饭，她记得父亲语重心长地和她谈了一次，从那儿以后，乔莉渐渐学会了两件事情，第一，健康是无价之宝，留得青山在，就不怕没柴烧；第二，要打好自己手中的牌，身材也一样，与其羡慕别人，不如把握自己的长处，建立自己的风格。糖醋泡椒虾、青菜豆腐炒肉片，西红柿鸡蛋汤，吃罢饭，收拾了碗筷，她照例去小区散步，小区里的不少狗都认识她，玩一玩散散心，她找了块平坦的地方开始跳绳，十五分钟下来，已满身大汗，然后上楼洗澡，时针已经指向十点半，她稍微歇了一会，便上了，明天到底怎么样？她摇摇头，现在她已经不能再做什么，一切得看天意，那还有什么可担心的，乔莉闭上眼，沉沉睡去。第二天一早，她迈入办公室，刚刚收拾了桌了，电话便响了，销售总监在电话里简短地道：“乔莉，到我办公室来。” 乔莉迅速地答应了一声，理理衣衫，朝销售部走去。看来程轶群没有失信，她在心里泛起感动，如此时刻还对现了对底层员工的承诺，这个老板的确非同一凡。她坐在彼特面前，这个台湾人今年三十七岁，一直未婚，圆圆胖胖的娃娃脸看起来只有三十岁的模样，他笑容可掬地道：“乔莉呀，现在公司虽然有这么大的变动，但是我们的销售业绩还是需要增长，除了我们团队中的老员工，我们也需要新鲜血液的加入，你从前台做起，对公司的情况比较了解，现在我们销售部正好空出一个职位，你想不想试一试？” 乔莉连忙表示自己想试试，彼特让她把东西搬过来，坐在一个靠中间的位置上，又叫来一个小伙子，道：“这是刘明达，北大毕业的高材生，在我们这儿做售前，就配给你了。” 刘明达看着乔莉，不觉眼前一亮，这个漂亮的小前台、小秘书居然会到销售部来，总监还把自己配给她做售前支持，看来是月下老人要做了，丘比特之神要显灵了，自己在前天独自在家里对着生日蛋糕许下的：娶个天仙样的老婆，生个比天仙还漂亮的儿的愿望就要实现了！刘明达嘿嘿笑着，自己都觉得自己活像西游记里见到嫦娥的天蓬元帅，他朝乔莉点点头，悄悄背过脸，将一大口口水咽进了肚子里。乔莉回到办公桌，开始收拾东西，瑞贝卡奇怪地问：“你要走了。” “我去销售部。”乔莉一边摞东西一边道：“他们那边缺一个人。” “什么？！”瑞贝卡轻轻地尖叫一声，不敢相信地看着乔莉，现在这种时候，这丫头没滚蛋反而升了一步，她咬住牙看着乔莉，心道好你个乔莉，事前不露一丝口风，看来昨天新闻发布会她巴柏赶过去就是为了这事儿了，她后悔自己告诉乔莉这件事情，早知道什么都不说，让她活活闷死在秘书这个职位上。她的脸上绽放出笑容，将自己桌上一个漂亮的卡通小熊递给乔莉：“安妮，这是我送给你的，到了那边可要记得我哟。” 乔莉暗自叹口气，看来风又吹回来了，她也笑道：“我当然记得。” “中午我们一起吃饭哟，”瑞贝卡道：“我请你去吃水煮鱼，我们庆祝一下。” 乔莉也确实高兴，道：“我请你吧，谢谢你这几个月的关心。” “中午小四川见哟！”瑞贝卡笑咪咪地目送乔莉远去，柔情蜜意地叮嘱一句，转过脸，便将一本本子恶狠狠地摔在桌子上，这时，程轶群恰巧从外面进来，听见怦地一响，看了瑞贝卡一眼，瑞贝卡赶紧笑了笑，那意思是说，我不小心把本了落在地上了。

e文 · 发表于 2008-8-7 09:18:00

正文 6.第六节乔莉坐在销售办公区的格段里，偌大的屋子空空荡荡，所有的销售都出去了，她仔细研究分给她的北方区的几个客户名单，心里既想大干一场，又觉得无从下手，一片茫然。这几天，她把原来看过的销售指导方面的书又翻了N遍，什么《销售必读20招》、《商道是天》等等，看得晕头转向，不知为什么，她觉得这些书写得不尽然，真的像他们说的那样吗？ “你在干什么？”刘明达不知什么时候到了跟前，见她盯着客户名单发愣，道：“看也没有用啊，你得去见人。” “我打了电话了，”乔莉道：“他们都说没有空，再说，他们都是大公司的负责人，说没有空也是正常，还有两个，我连秘书这一关都没过。” “咳咳，”刘明达见四下无人，随即坐下来，摆出专家的口气说：“这可不行，不见客户你怎么卖东西，我跟你说，要卖东西就必须了解客户的真实需要，要了解我们产品的真实特，你对这些了解多少？” 乔莉摇摇头，刘明达道：“还是呀，你得学学技术，要懂这些，不然见到客户你怎么说啊？你放心好了，你不就是想和他们建立联系吗？这几家客户的总工我都熟，回头我帮你联系，跟他们约时间。” 乔莉眼前一亮：“真的？！” “当然，”刘明达见乔莉脸上的阴霾一扫而空，一双眼睛晶晶亮地盯着自己，男人的成就感顿时上升到第九层境界，他飘忽忽地将一本《程序员手册》递给乔莉：“你先看看这个，打打基础，客户那边我去搞定。” “谢谢你！”乔莉感动地道。这时，她看到刘明达的脸上闪过一丝尴尬，一抬头，便看见穿着套装，化着精致妆容的琳达站在一边，用不悦地眼神地盯着他们。刘明达站起身，原来他坐了琳达的椅子，他一边将椅子推回原处，一边道：“琳达，不好意思啊！” “Study？”琳达瞄了一眼乔莉手上的《程序员手册》，嘴角泛出一股嘲笑：“Good!” 除了销售总监，琳达是公司里销售业绩数一数二的大销售，见她面露不屑，刘明达也觉祷什么底气，匆匆说了间便告辞职了。琳达斜着眼睛看了乔莉一眼，这小秘书跟了程轶群三个月，临走还要把她弄到销售部来，不过，估计程轶群也是顺水人情，像这样一窃不通的白痴，能卖出一分钱东西吗？除非台湾人大撤军的时候把她也带上，要不然，她就是新销售总监上任后第一个炮灰。琳达今年已经三十七了，还没有找到合适的结婚对像，见乔莉轻抹脂粉的脸上洋溢着青的味道，不浑身不舒服：仗着自己年轻漂亮，就像转做销售，省省吧！她不想再待下去，拿了东西扬长而去，全然忘记了十年前的她也是从乔莉的境遇中一步一步走上来的。乔莉见琳达要走，连忙微笑着打招呼，琳达理也不理地走了，乔莉心中一阵怅然，琳达的销售业绩那，要是能请动她指点一二该有多好，乔莉翻开程序员手册，那些内容又陌生又枯燥，她叮嘱自己不许懒，不许畏难，一页接着一页糊里糊涂地翻了下去。刘明达毕业于北大，技术方面确实过硬，格又很活泼，到赛思做了一年的售前，颇得一些客户总工的喜爱，他也真帮忙，陆续约了两三个总工，一两个技术部主管出劳乔莉见面，茶没少喝、饭没少吃，每一次都是刘明达主阵，和他们谈技术、谈职场、谈打球，甚至谈人生，乔莉更多时候是面带微笑地坐在旁边当听众，两个星期过去了，乔莉依然没有一丝进展，她郁闷之极。实在抗不住了她就给父亲打电话，父亲说事缓则圆，劝她不要着急，凡事慢慢来，乔莉却知道销售是用数字说话的，现在，她的人事关系全部转到了销售部，如果长时间卖不出东西，她就要走人了。进入赛思集团的销售部，这可是千载难逢的好机会，如果被自己白白浪费了，那多可惜，而更可怕的是，如果离开赛思去新的公司应聘，别人听说她是因为卖不出一分钱东西才离开的，那谁还愿意雇用她呢？ “爸，我是不是太逞强了，“乔莉闷闷地道：”我不应该主动要求到销售部来。” “一个人学游泳难免要呛几口水，这算什么。”老乔在电话里和蔼地道。 “这个机会不好，”乔莉道：“老的销售总监要走，新的销售总监还没有来，许多人根本没心思做事情，我想请教都找不到人。” “学习是靠自己的，多留心就成了。” “他们人都不在办公室，我怎么留心嘛。” “你就静观其变，”老乔道：“已经告诉你了，不要着急。” “你以为这是机关政治斗争啊，”乔莉不耐烦地道：“这是销售！” “销售也一样，”老乔的语气有一丝不悦：“心急吃不得热豆腐，你刚去几天，决这样的话，随便动摇自己的信念，这怎么能做成事情？！” 乔莉觉得自己的话重了，嘟起嘴道：“爸，对不起。” “没什么，”老乔道：“快去工作吧，现在是上班时间。

e文 · 发表于 2008-8-7 09:18:00

正文 7.第七节乔莉合上手机，转出楼道，回到座位上，还没有坐定，瑞贝卡像风一样摇摇摆摆地走了进来，见办公区里只坐着一个乔莉，她扑哧一笑道：“安妮呀，告诉你一个好消息，我要去市场部了！” “真的？！”乔莉高兴地道：“恭喜呀，你去那边做什么职位？” “哎哎，”瑞贝卡道：“他们那边早就想让锡去了，斯科特说，要先从市场助理做起，我是说了，市场助理太小了，我是不会做的，他一再请我帮忙，还保证很快就会升，我这才去的。” “市场助理也很好啊，”乔莉道：“能从基础开始，一点一滴学东西。” “告诉你一个秘密，”瑞贝卡将头贴近乔莉，压低了声音道：“听说好几个猎头都在帮彼特安排面试，他是做不长了，你要早做打算。” “我做什么打算？”乔莉讶然道。 “你是程轶群安排到销售部的，明显是彼特的人嘛，他一走，新来的总监会用你吗，你动脑子想想，”瑞贝卡道：“我们同事一场，关系又这，我呢，经验又比你丰富，有些话不说出来，我就对不起朋友了。我提醒你呀，彼特对你的印象可是十分好的，以前就赞过你漂亮，你只要找他，表示和他一起走，他肯定会带上你的。” “怎么可能，”乔莉摇头笑道：“我什么经验都没有，他带我干嘛。” “你傻呀，”瑞贝卡道：“你去找他呀，不过，我可要提醒，找他的时候要注意，别惹他朋友。” “他有朋友了？”乔莉奇道：“我怎么没听说？” “要不说你是职场老新人呢，干了一年多了，连这些都听不到，他朋友是北影厂的一个什么演员，我最炕上这些人了，娱乐圈小明星，能有什东西，听说那个人盯他盯得很紧，你要技巧一点。你想呀，你多年轻漂亮，只要你守在彼特身边，他又喜欢你，这个钻石王老五还能跑到别人的手掌心去，人嘛，就是这样，关键要找个合公，难道像琳达那样，一把年纪了还是孤身一人，你不是没有男朋友嘛……” 乔莉默默地叹了口气，看来瑞贝卡前阑是要与自己分享升职的快乐，是示威兼挑事儿的。一是告诉自己她也去市场部了，不再是小秘书了，二是要挑起自己和北京台主持人的纷争，这样一来，她坐山观虎斗，一雪没有把彼特拿下的前耻，乔莉不笑了，她看着瑞贝卡上下翻飞的红润的嘴唇，心想这人到底有没有脑子？彼特顺水给了程轶群一个人情，怎么会带我走？人家谈人家的恋爱，我为什么要插上去，你就是想挑事儿，也得做得高明一些啊。还是在她的心目中，我就是个没脑子的笨蛋。乔莉见瑞贝卡越说越无边际，心头怒火渐渐升了上来，她竭力克制着自己，但是已经感觉这火像小火山一样，在心里一股一股往上窜，突然，刘明达跑了进来，看见瑞贝卡和乔莉坐在一处，瑞贝卡不知说些什么，乔莉的脸一阵红一阵白，似乎有什没对，刘明达走过去笑道：“在聊什么啊？！” “讨厌，”瑞贝卡吓了一跳，转头对乔莉笑道：“上次是你请我，今天我请你，中午我们去小四川庆祝啊。” “好，”乔莉道：“我中午去那儿等你。”她压住自己，看着瑞贝卡一扭一扭地走出了销售部，心想，自己和她几个月的同事之谊算是完蛋了。刘明达坐在瑞贝卡坐过的椅子上，悄声道：“听说彼特要走了，在安排面试呢。” “你们有完没完！”乔莉喝道！她看着刘明达不明所已的脸，立即道歉：“对不起啊本尼，我实在太累了。” “你不舒服？”刘明达关切地问。听见他温言问候，乔莉的脸上浮起了无限的委屈：“没什么，就是太累了。” “可，”刘明达为难地道：“那个晶辉电子集团，就是那个大国企的总工，我给你约出来了，今天晚上喝茶，你还能去吗？” “去！”乔莉一咬牙道：“为什没去？！” “那个总工有个特别的爱好，他喜欢文学，”刘明达为难地道：“你说一个搞技术的人，喜欢什么文学，这方面你行吗？” “没事儿，”乔莉道：“我下午准备一下，晚上去谈。” “这方面我不行，”刘明达道：“晚上就看你了。”

e文 · 发表于 2008-8-7 09:19:00

正文 8.第八节乔莉的父亲是个老机关，是个哲学好爱者，乔莉自小受他教育，没有迷上宗教，但是对文学还是知道一些，晶通电子的总工姓方，叫方卫军，是个五十多岁的男人，很迷恋苏联文学，这年月还有几个小姑娘懂苏联文学啊，也亏得乔莉父亲自小的熏陶，乔莉把知道的那几个“斯基”都谈了一通，引得方总工连声叫好，只恨不能认为知音了。刘明达在旁边又得意又觉得酸溜溜的，这仙可是自己的，要不是还没有到那份上，他一定拉着乔莉早点撤了，虽然这样的谈话毫无结果，不过乔莉还是觉得愉快了许多，每一天都进步一点点，哪怕只有一公分，她也觉得是进步了，和万总工告别后，她和刘明达沿着马路散步，北京的秋天多么舒爽啊，乔莉觉得心情好了许多，话也多了起来。这可真有点恋爱的味道了，刘明达觉得整个人都飘了起来：“你做前台那会儿可严肃了，”他笑道：“我们都觉得你不好接近。” “我？严肃？”乔莉笑道：“怎么可能。” “现在好多了，”刘明达道：“你累不累，我送你回家吧。” 乔莉隐隐觉得有些不妥，道：“我自己走吧，你也累了，明天还要上班呢。” 刘明达也不勉强，怕惊动了乔莉，能一直保持这么近的距离就是好的开始，他为乔莉拦下一辆出租，乔莉坐上车，回到了家里。第二天一早，她到了公司，刚进门就看见两个前台在窃窃私语，她笑道：“有什么新鲜事呀？” 两个前台都是新招进阑久的，也弄不明白公司里各人的背景，对谁都很客气，见乔莉问，一个悄声道：“程总刚刚下去了，他今天是最后一天。” “今天走了就不再来了吗？” “刚才他告别的时候是这么说的。” 乔莉将电脑放台子上一放：“暂存一下。”说完便电梯口跑，此时正是上班的高峰，那电梯闪亮的红字在每一层都要停良久，乔莉心急如焚，好不容易电梯门开了，琳达、瑞贝卡有说有笑地从里面走出来，乔莉打了招呼，站了进去。瑞贝卡笑着朝她问好，琳达只当没看见，乔莉也不以为意，按下了关门键，此时电梯上得慢，下时倒很快，直接到了一楼，乔莉冲出大厦的大门，哪里有程轶群的影子，只有不息的进进出出的人流，每个人都衣着光鲜，行匆匆，带着职业人特有的表情。乔莉低下头，默默地向远处告了一个别，然后，朝电梯走去。程轶群离开之后，公司里倒也风平浪静，什么东西都没有变化，国来的VP安排好CFO暂管公司之后，便回了国，大家都在等待新总裁的上任。如此过了两个月，乔莉也耐下了子，踏踏实实地陪着方总工研究苏联文学，刘明达不知从哪儿听来的销售理念，告诉她占用客户时间是非常重要的事情，现在可能显不出来，将来能派大用场。方卫军也非常欣赏乔莉，认为她对苏联文学的爱好是出自真心的，要不然，怎么从阑拐弯抹角地打听项目和改制的事情，一个劲地谈论这些呢，这倒有些忘年交的味道了，方卫军渐渐和乔莉熟识了，有一次聊起他和晶通电子总裁谭峰的关系，原来这两人是一同插队、返城、考大学，历经患难的兄弟，刘明达知道后大为欣喜，认为这对乔莉来说，是有突破的一步。销售部自从台湾总监走后，陆续也走了几个人，刘明达说琳达也在栅作，乔莉也感觉到了，她根本无心上班，偶尔来也就是晃一下，眨眼人便没了。到底谁会是新任总裁？每个人都很好奇，能接手这个位子的人在职场屈指可数，有人说可能是从飞连克挖人，就像当年挖程轶群一样，有人说可能从SK挖人，SK和赛思是打了多少年的竞争对手，都是企业规模最大、员工人数最多、海外背景最深厚的外企之一，SK的现任总裁汪洋刚刚四十五岁，正是年富力强的好时候，不少人都猜测他最有可能被挖到赛思。这天乔莉刚刚到公司，还没有坐定，刘明达便跑了过来：“听说新总裁已经定了。” “是谁？” “你猜？”刘明达得意地摆了个小谱，一张脸快活地展示出“我很牛，你佩不佩服我吧”的表情。乔莉微微有些不快，她实在不喜欢男人轻佻，不要说男人了，就是人和孩子，她也不喜欢。她严肃地道：“我猜不出来。” 刘明达立即收敛了笑容，心道这位仙为什么这么严肃呢，他轻咳一声，摆出专家的姿态道：“是SK的前任总裁，叫何乘舟，这个人当年在SK执掌大权，赛思可没少吃亏，那几年他是风光无限啊，现在的总裁汪洋就是他一手提拔上来的，国人这招真厉害，把他找来了，SK的情况他比谁都清楚，这下有好戏看了。” “何乘舟，”乔莉皱起眉：“我好像隐隐约约听过。” “我读研那会儿他可红了，经常在媒体上发言，是职场的明星，”刘明达道：“现在这几年沉下去了，你读的不是IT专业，以前可能没在意。” “他是台湾人还是港人？”乔莉问。 “是国的ABC。” “ABC……”乔莉若有所思。刘明达问：“在想什么？” “没想什么，”乔莉道：“你说，我们新来的销售总监也会是ABC吗？” “不知道，”刘明达道：“不过既然总裁定下来了，我们的总监也就快了。”

e文 · 发表于 2008-8-7 09:19:00

正文 9.第九节如果说程轶群的笑容是如沐风，那梦乘风的笑容就是冬日暖阳，这个人个子不高，年纪与程轶群相仿，看起来却比程轶群显得要大一些，他无论说话、走动、与公司员工聊天，都透着一股热情，程轶群的亲民是众所周知的，就连扫地的阿姨都觉得他亲切无比，但是他的亲民始终是从上往下的，是一个最高上级的谦虚与和悦，而这个何乘风呢，他似乎不知不觉间就能拉近你和他的距离，让你产生信任与愉快。这天，乔莉刚刚打开邮箱，便看见一封邮件，发件人是何乘风。她的心微微一跳，打开一看，果然是向全体员工介绍新的销售总监，她把脸稍稍凑近电脑屏幕：franklu（陆帆）之前在瑞恩集团担任销售总监工作，在他的领导下，瑞恩的销售额在2年内成长超过200%，成长非常速度，销售业绩十分突出；瑞恩之前，他曾在浮克曼集团担任销售经理；国CaliforniaSiliconSoftInc（国加州硅软有限公司）担任销售；1994年获UniversityofCaliforniaatBerkeley(加州大学伯克利分校）计算机硕士学位，1992年获清华大学计算机学士学位；喜爱打高尔夫，品红酒，是法国沃夫红酒协会的会员。弗兰克，陆帆，1995年大学毕业，乔莉算了一下，那他大概三十岁，是个大陆出去的海归，打高尔夫、品红酒，这人可真行，海归好啊，至少比台湾人、港人、ABC更好沟通一些。这时电话响了，乔莉拿起话筒，刘明达神秘地道：“安妮，新来的总监今天已经上班了，你当心点，听说他已经在找人谈话了，现在就在和琳达谈。” “琳达，”乔莉悄声道：“她不是在栅作吗？” “现在的工作哪儿这找，”刘明达道：“看见总裁邮件了吗，我们的总监和他是校友，都是伯克利毕业的。” 难怪，乔莉在心里想，原来有这层关系。刘明达又道：“如果总监找你谈话，你要突出这段的工作业绩，就说和客户做了许多沟通，维护了良好的客户关系，千万别露怯！” “我知道了，”乔莉道：“他不会这么快找我吧。” “不清楚，”刘明达道：“他不是已经和琳达谈了吗？” 陆帆坐在总监办公室里，正在听琳达向自己做介绍，在瑞恩的时候，他就听说了赛思的销售中间有一个很厉害的人，长得也很漂亮，台湾的销售总监离开她没有跟着走，说明了很多问题，很明显，她在向自己表忠心，那就听着罢，这个沙场老兵能不能成为自己的好兵，就先粹一步开始吧。 “老板，我听说晶通电子马上开始改制，会有一笔大单子，”琳达见话说得差不多了，话锋一转道：“现在公司负责这个客户的是乔莉，她原来是公司的前台，做了前任总裁的三个月秘书，程总离任前她调到了销售，虽然她很积极也很上进，又聪明伶俐，但她毕竟客房经验太少，又没有打过单子，所以我想，能不能让我来负责这个客户，我一定能为公司争取到最大的业绩。” 晶通电子，陆帆的大脑飞速的运转，这个大国企最近改制的消息越传越猛，如果真的改制，赛思至少应该争取到上千万的单子，SK、飞连克，就连迈恩这样中心公司，都在紧盯着，看来前任总监是无心办事，加上自己来得比较晚，空出了两个月的时间，才让这块肥肉落到一个小前台的手上。前台、秘书，谁知道怎么进的销售部，但是不管怎么样，要谈过了再说，想到这儿，他笑了笑道：“我知道了，今天很高兴我们能有这样的机会面对面交谈，希望以后我们可以通力合作，为赛思创造好的业绩。” 琳达知道他不可能马上答应自己，但是一个毫无销售经验的前台、一个前任总裁留下的炮灰，这笔单子是无论如何也不会交给她的，她微微笑起站起身，和弗兰克握了握手，转身走了出去。陆帆并没有马上找乔莉，而是又谈了几个人，直到傍晚的时候，他才打了电话，让乔莉去他的办公室。乔莉压住心慌，又照了照镜子，对着自己连说了三遍你能行之后，才鼓起勇气朝办公室走去。千万不能露出马脚，要有个销售的样子，她一再叮嘱自己，保持微笑，保持充满信心、充满朝气的模样，直到她的手触到办公室的门把手，她这才镇静下来，怕什么呢，一个销售总监就怕了，将来怎么打大客户，想到这儿，她落落大方地打开门，一眼就看见了陆帆，陆帆也看见了她，两个人同时愣住了！

e文 · 发表于 2008-8-7 09:19:00

正文 10.第十节这不是那次在上帝同意她搭车的男人吗，想不到他已经三十了，看起阑像啊，如此年轻。陆帆也盯着她，原来那个又搭车又买报纸的孩就是她啊，乔莉，小前台、小秘书，现在他麾下的小销售。他笑了笑：“坐下吧。” 乔莉关上门，在他对面的椅子上坐下。陆帆道：“我首先向你道歉。” 乔莉睁大了眼睛：“道歉？” “那天由于有事，我四十八小时没有休息了，所以态度不太好。” 乔莉笑了：“那有什么，您太客气了。” “说说你怎么从前台转到销售的？”陆帆温言问道。乔莉说了事情的经过，陆帆顺着她的叙述理出一个线索，一个前台学到什芒不重要，一个有心人却是难得的，这是一个非常好的开始。看来，她在外企没有什么背景，家也不在北京，从前台到秘书到销售，完全是程轶群对她的赏识，加上一个特别的机会。想不到，他们同在一天把握住了命运的机会。陆帆想起遇见乔莉的那天，他经营了两年的小公司终于结束了不死不活的境遇，他赶往上地去见何乘风，是何乘风鼓励他重新再来，并且愿意为他提供一个更好的机会与平台，他也答应重入外企，成为何乘风进入赛思的左膀右臂。两年的独立经营，让陆帆学到了许多在大公司学不到的东西，以往他看一个人，注重学历、背景、以及工作经验，现在，他更在意一些微小的地方，准确的说，是品质与才干，乔莉那天买报纸的细节，以及刚才的叙述，都给他留下了一个好印象，但这个孩是不是可造之才，能不能留在销售部，还要看她的努力与表现。现在的赛思，就像一股压在冰封的表面下的暗流，谁能不被暗流卷走，谁又能在暗流中把握机会，都要看各自的本领与修行。陆帆不动声地问道：“你来销售部已经三个月了，能不能告诉我，销售分为几个层次，最高层次是什么？我们应该怎么想，怎么做？” “层次？”乔莉晕了，她从来没有听人这样说过，她买的那些书里也没有，什么销售七十二绝技，什么紧抓客户……她强装镇静地总结道：“首先要把握客户需求，根据客户需求来制定我们可以提供的产品，要占用客房的时间，建立良好的关系，最后，把握合适的机会签订合同，再提供好的售后服务，为下一次的销售做好准备。” 陆帆微微笑了，难为她能把这些外行话在一个瞬间组织起来，第一第二地表达清楚，也好，这说明她还是一张白纸，可以从一个正确的途径来学习。他又问道：“晶通电子现在怎么样了，你这段时间都做了什么？” “我一直和他们的总工在联系，”乔莉炕出陆帆对刚才自己的那番话的态度，是说错了还是说对了，见问到具体工作，她更加紧张了，但她还是把话说的很有条理：“我基本上每个星期都有十个小时左右的时间与总工在一起，建立一个感情基础，同时也占用了他一定的时间，另外，我还学习晶通电子的相关产品知识，除了软件编程的基础，我还在窥品指南，以及所有行业产品的相关手册。” “十个小时，”陆帆道：“你们在一起都谈什么？” “他，他喜爱苏联文学，有时，有时也谈项目。” “什么项目？” “他们要改制。” “嗯，所以呢？” “所以，也要等他们改制的结果，以及他们打算怎么发展，来制定计划。” 看来他们除了谈苏联文学，就没谈别的，陆帆笑了：“你看了多少本产品手册？” “很多！”乔莉开始细数这些手册的名单，陆帆摆摆手：“了解产品是非常好的事情，但是你能告诉我，卖一个软件和卖一根冰棍的本质区别在哪儿吗？” “什么？软件？冰棍？”乔莉真正开始头晕了，这是什么问题啊，她觉得自己越答越远，根本没有办法明白这个总监心中的答案。看着她的窘态，陆帆轻松地笑了笑：“你别紧张，万事开头难，你现在的售前是刘明达？” 乔莉点点头，陆帆道：“换了吧，我把强配给你，他是老售前，经验丰富，凡事向他多请教。” “好的，”乔莉道：“谢谢老板。”

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《浮沉》中国外企生存潜规则作者:京城洛神

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