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你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
: s' \" a9 ], [! s3 O# s1.发送错误报告 5 k$ M, K9 y7 `
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“ # f$ w+ k! L. \- M$ f
Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
# A3 f7 }# n. Z7 D【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
. Z/ ?2 F- q( _8 {【故障解决】
* y+ D+ i4 C0 }% y3 K6 Y: t, l针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
4 `2 Z) A* h! R1 p. N①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
/ @# Z. j' q1 L9 l6 ~- n) @②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
+ E, h* i9 R3 C x* F% o' d8 ]③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
& U+ S/ I# H3 F, d: c4 ~2.IE发生内部错误,窗口被关闭
# Y2 a W" X$ V1 A$ N8 a【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 ( G; a* L: F u* \
【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 * z( C0 e1 c3 N& B) h( p7 ]
【故障解决】 7 I3 ]; `6 b/ [9 G' I; D* d
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
+ W2 Y. |1 u8 x; d/ L4 S# R( b+ k8 J②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
% O1 l0 x" L& T! B4 A5 S7 Q" F③将IE升级到最新版本。
5 K( w C: b6 a9 Z; r( z" |$ U! l' M可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。 $ P9 V# X8 y! s/ }
3.出现运行错误
+ }" U' {1 G" m$ T4 G+ M7 C【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 ' i; M; ^5 }8 e5 m
【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 ! c3 j7 `" t& I' l
【故障解决】 ' n) p% L$ V/ W, ^: P
①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
% o3 }. ]2 _: O0 L$ e, [/ c* K②将IE浏览器升级到最新版本。
! t! ^2 H7 Z6 ?% @. i- p- q4.IE窗口始终最小化的问题 & i/ l0 m' `" V( e! d) k9 B
【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 9 f. B; s; x& Z9 }- |# ~
【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
# N% i. C0 \& [* d9 E【故障解决】 / P9 m5 o9 {6 Z4 ]) k. o
①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
. {8 F Y1 C) Q* Q+ ~, g: A5 \②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
- ?# S) f! S: q5 l8 |! I③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! % k3 T: \6 F( \7 R* G
5.IE无法打开新窗口 9 N5 g! |" v8 ~/ i t g1 X
【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 h: S/ [; z* a0 B; \( r9 `" j
【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 : U o7 R, E( {
【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 * i9 L5 r1 @6 x4 I/ w
6.脱机却无法浏览本机上的网页 ; T$ F1 a1 \& _
【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 # v) r3 Y, ?5 B0 I5 t' R
【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 / O8 f) y; [5 @/ E* ^* K
【故障解决】
) {4 x* s. Q8 \- X2 z/ i①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 & }. h+ c* M: k. ?2 c1 [
②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 - @$ F" V/ R+ j H0 q& X
7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 7 f j' g$ {0 W# _8 k
【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
* g5 p2 @5 z# Y【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 4 ]$ x8 \0 y" O3 @* s' a1 y
【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
P3 M+ d, m" |- ]2 [% w! Z5 p①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 $ y9 X7 s% d- U& X, I0 m% m
②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 , k* W1 q3 m3 V
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了。 6 @* N1 L ^- j6 n/ S. ~; B
8.IE无法重新安装
: s+ ^# W0 ?; l3 C# S【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
/ K. \- b" T# S& h% q D【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”,也是初级用户的法宝。
' K4 f3 c& ]4 f, A【故障解决】 & h; a7 x; B# @3 `8 @7 d
①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
" F9 w# e( o# J7 E! x. ^第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。
: ^* X0 M3 ^0 O' z! d6 K! w0 O4 Z第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 . @- o6 p7 P2 F+ |" F& L' l# @' N4 h
第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 , o1 o8 f8 P3 F
②IE 6.0的重装有两种方法: " J7 s0 T6 f) ]$ \7 u+ G- n
方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 6 W9 L$ v4 s0 b
方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |