[经验分享] 关于亚马逊FBA头程的见解

熹

当越来越多人问到关于FBA交仓这块的业务问题时，小编认为有必要整理下关于相关概念，FBA知识解析详见本文。

一、FBA简介
什么是FBA？
英文全名为：Fulfillment by Amazon，亚马逊海外FBA仓头程配送运输的简单说法，是亚马逊提供的代发货业务。

亚马逊目前主要是三块主营业务:
1.Media(即自己的vendors产品的销售提成）；
2.FBA（出租网店+卖流量+分仓租赁+代包装代发货+代收款）；
3.Amazon web services（包括s3\db\aq等产品，可以理解为IDC+CDN加速+个性化建站）。

对中国大陆的Amazon用户来说，亚马逊FBA头程包括了2个步骤的费用：
1.把货发到国内服务商仓库；
2.国内服务商运输货物到亚马逊仓库（亚马逊美国或亚马逊欧洲）。

①标准服务
从中国的上海、深圳、广州等港口城市仓库收货，通过海运空运等运输方式将卖家的货物送至美国、英国、加拿大、澳大利亚、日本、德国等国家指定的亚马逊仓库！

②增值服务
1.打印亚马逊标签：按照亚马逊FBA条码内容要求打印每个产品相应的标签。
2.代贴标签：按照亚马逊FBA入库要求，每件产品都贴上相应的条码。
3.分箱费：按照亚马逊FBA入库产品的种类和数量要求，分拣按箱包装。

③退货服务
可协助处理亚马逊仓库的退件，帮助客户重新操作货物重发入仓或其它处理。按照实际情况产生的相关操作要求，另计费用。

④延伸服务
代理进出口清关申报，代缴关税清关杂费及VAT。

清关
清关时，国内服务商使用客户自有的VAT账号进行清关。如果客户没有VAT账号，国内服务商也可以提供“VAT账号注册”增值服务。关于VAT账号注册请查看“增值服务-英国VAT注册”服务。

税金计算
空海运税金计算：税金=货值*关税税率

二．FBA的优势
1. 提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额。
2. 多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理（2012年收购机器人制造公司Kiva Systems） 。
3. 配送时效超快（仓库大多靠近机场）
4. 亚马逊专业客服。
5. 抹掉由物流引起的差评纠纷。
6. 对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。

三．FBA的劣势
1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高，但是也要看产品重量（特别是第三方平台的FBA发货）。
2. 灵活性差（所有海外仓的共同短板，但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题，FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时）。
3. 如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库。
4. 退货地址只支持美国（如果您是做美国站点的FBA）。

四．快递亚马逊入仓操作介绍
收件方公司为AMAZON（亚马逊）或美国FBA(Fulfillment by Amazon：亚马逊提供的代发货业务)；AMAZON（亚马逊）是一间网络电子商务公司，并非真正的最终收件者，因此亚马逊不会协助处理货物清关及支付税金等事务。所以亚马逊入仓业务除了需要收件人为亚马逊以外，还需要一个清关代理或当地收件公司或个人，否则亚马逊的货物可能会被退回，产生高额费用。

体现在我们发票上则表现为，AMAZON 为  SHIP TO，而清关代理或其他公司 为 SOLD TO。请注意明显标记 SHIP TO ，避免错误。

此类货件存在的问题主要体现为税金和清关问题。为避免出现快件出现问题，请寄件人务必按照以下要求处理货件。

1.寄件人在寄运货物前，须和进口方协调货物清关以及签收事宜，确保货物抵达当地以后，清关联系人将配合服务商或清关代理处理货件清关事宜。
2.出货发票必须注明真实进口方（买方或清关代理）的公司名称、地址、具体联系人、联系方式（电话、手机和电子邮箱）。
3.由于AMAZON不任何清关及关税预付服务，为避免货物由于关税问题出现滞留，寄运货物前请先确认关税支付方，建议关税预付或者第三方支付关税。
4.寄件人和进口方应就货件签收问题做好协调，尽早确认货物是否完好抵达仓库并派送，以免出现漏收、错收等情况。如出现由于错收或漏收，进口方或收件方未能或无法提供详细的包裹信息导致服务商无法进行调查，将可能导致货件无法进行索偿，届时全部责任和费用将由寄件方承担。需要有亚马逊入仓标签，如果该标签缺失，将无法扫描入仓。