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5月7日,五一长假的最后一天,本人和佛山1000多位学习爱好者一起相聚在佛山琼花大剧院,感受了来自台湾知名企业管理专家余世维的《打造高绩效团队》，以其幽默而富有实战的经验讲述让全场人为之倾倒，特意和大家分享一下。。。。。
: D& C* c0 B" A6 S# ^. U●认识团队 * p" [$ H( p, }: |; J
- 为什么要有团队
- 造成团队的障碍、无法发挥绩效的原因
- 团队绩效的发挥
- 团队的要件
- 不具生产力的团队角色、行为
- 团队绩效 - 团队的价值观
3 g, @% L4 r* e( V; M+ {" u● 团队的种类与特征
( W& n) K7 g2 k( Z# M- 工作小组 - 假团队
- 潜团队 - 真团队
- 高效能团队 - 特别说明 + ~3 e. B. H5 f
●有效团队的特性 ; v% r* j P+ ^9 F
- 高程度的沟通 - 创新与革新的观念
- 共同的目标 - 参与管理
- 有助于整个组织的生产力与满足度
+ s! V8 _4 u7 O; `
●团队共识
4 O& | o; W0 j. a& @! t4 N●团队常见的十大沟通问题 0 z6 k2 x4 R! I0 I& N/ |9 G
●造成团队冲突与反对的行为 $ L0 P2 n X, v; H% W3 [
●解决团队问题的基本工作 0 `; }& P6 \1 i( l% a3 u. v N* D
- 保持沟通
- 立即着手解决简单的问题
- 针对问题源着手
- 将所有的进度与现象列入记录
- 监察任何的调整或修正，以避免酿成大碍 ' X+ a0 N/ I2 A
●影响团队士气的外在因素 6 S4 s: N4 s+ Q! K/ D) `/ L
- 组织环境因素
- 组织与管理阶层对团队的感受
- 其他员工对团队的感受
- 有形的赞赏 ; K3 Y ?) r& z- ?" h
- 团队成员的能力 7 ~8 f/ P( J R% X; M
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IP卡
狗仔卡
发表于 2006-5-11 14:46:00
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