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[分享]余世维 打造高绩效团队 完满结束

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发表于 2006-5-11 14:46:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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5月7日,五一长假的最后一天,本人和佛山1000多位学习爱好者一起相聚在佛山琼花大剧院,感受了来自台湾知名企业管理专家余世维的《打造高绩效团队》,以其幽默而富有实战的经验讲述让全场人为之倾倒,特意和大家分享一下。。。。。

* W! {% c F1 A4 r8 ]4 y

●认识团队

+ j8 M) ]- e/ `1 b

- 为什么要有团队
- 造成团队的障碍、无法发挥绩效的原因
- 团队绩效的发挥
- 团队的要件
- 不具生产力的团队角色、行为
- 团队绩效 - 团队的价值观

: f1 C; c8 Q' h* D3 Y% j

● 团队的种类与特征

7 w3 t! w. J* S9 Q( B* Q

- 工作小组 - 假团队
- 潜团队 - 真团队
- 高效能团队 - 特别说明

: e9 B5 c n! r2 M

●有效团队的特性

& Z( U0 _3 [- C

- 高程度的沟通 - 创新与革新的观念
- 共同的目标 - 参与管理
- 有助于整个组织的生产力与满足度

' @. |5 g, u/ z L' T


●团队共识

9 I$ X) T8 \( ?3 V0 {+ J" J

●团队常见的十大沟通问题

/ U3 T- C7 Z2 v! o

●造成团队冲突与反对的行为

! p$ p* T) c, k G3 p

●解决团队问题的基本工作

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- 保持沟通
- 立即着手解决简单的问题
- 针对问题源着手
- 将所有的进度与现象列入记录
- 监察任何的调整或修正,以避免酿成大碍

' ^5 |( p' \6 T+ p

●影响团队士气的外在因素

7 @" r. c9 j/ E3 ^& n

- 组织环境因素
- 组织与管理阶层对团队的感受
- 其他员工对团队的感受
- 有形的赞赏

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- 团队成员的能力

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